Estafas a usuarios de Camuzzi
La compañía Camuzzi alerta a los usuarios tras múltiples intentos de estafas mediante la aplicación de mensajería WhatsApp
Se ha detectado que individuos se hacen pasar por empleados de la distribuidora con el objetivo de engañar a los usuarios pidiéndoles datos bancarios y/o personales para extraerles dinero.
Camuzzi aclara que bajo ninguna circunstancia solicita información sensible por teléfono, tales como códigos de activación, datos bancarios, o la descarga de aplicaciones que puedan comprometer la seguridad del usuario.
Aspectos clave que los usuarios deben tener en cuenta para no ser víctimas de estafas:
- Identificación del Personal: El personal de Camuzzi siempre porta una identificación oficial que incluye nombre completo, fotografía y número de legajo.
- Uniforme y Vehículos: Todos los operarios visten uniformes con el logo de Camuzzi y son los únicos autorizados a circular en vehículos de la empresa.
- Ingreso a Domicilios: Los empleados de Camuzzi no tienen permitido el ingreso a los hogares a menos que se trate de una verificación específica solicitada por el usuario, como en el caso de una rehabilitación del suministro o si el medidor se encuentra en el interior de la propiedad.
- Motivo de Visita: En cualquier visita, los empleados deben explicar claramente el motivo de su presencia y exhibir la identificación correspondiente.
- Transacciones Comerciales: Los empleados de Camuzzi no están autorizados a realizar transacciones comerciales fuera de las Oficinas Comerciales de la empresa.
Se solicita a los usuarios reportar cualquier situación sospechosa a través de los canales oficiales de la empresa. Para mayor información, los usuarios pueden consultar el sitio web oficial de Camuzzi o comunicarse con el servicio de atención al cliente.
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